企业微信如何实现SOP自动运营？

2020年越来越多的传统企业开始进行线上转型，搭建自己的私域流量，但是客户量大，员工少等实际问题，造成了运营过程中服务效率低、客户流失严重等各种问题。

部分企业微信运营现状

➢ 运营成本高但人效低

重复劳动太多，人力消耗大，效果不明显，离职率高；

➢ 运营团队管理成本高

客服一多就出现各种运营方式，没有一个标准化流程，培训成本高，收效甚微；

➢ 运营转化低效果差

消费者的细分需求没有得到满足，发很多消息却收效甚微。

今天晓晓带大家以SOP自动运营为例，做下企微运营的优势分析，希望能够对您接下来的企业微信运营有所帮助。

客晓晓智能SOP解决方案

说到社群运营的重要性，就不得不提完美日记的案例了

完美日记2016年诞生，2017年上线天猫旗舰店。连续两年大促荣登天猫彩妆 Top1。一直以来，完美日记都将客户引导至微信添加其个人IP号“小完子”，然后拉群，通过”小完子“这个人设，打造出高质量的美妆内容，每天发布到小程序上，然后再转发到群里，直播、抽奖等活动也会不断发布到群里。引发用户持续关注、讨论、复购。

所以，像美妆、母婴产品、日化等行业的企业均可以考虑完美日记的模式，达到客户留存和复购的目的：

完美日记的成功，是他们花费成本自行开发群控系统达到的成果。

企业微信号可以添加 2 万以上的好友，而且一个企业下面可以注册的企业微信号没有上限，所以很多企业也选择尽可能多地将客户都转移到企业微信来管理和运营。但这些客户，添加、问好、针对性管理，就需要耗费大量的时间。

举个简单的例子，如果一个做英语教学机构的运营，将小学、初中、高中、托福雅思这些客户全拉在一个群里，今天推送小学英语的内容那其他需求的人看到是不是就很容易退群？

相信大家都知道跟单的重要性。一个客户来了，你不去跟进，不要指望客户主动跟你对接沟通，除非你后面推送的商品非常符合她的需求，但这样无异于瞎猫去碰死耗子。但客户那么多，每个客服每天能跟进多少呢？