提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

黑马先生发表于鸟哥笔记(niaoge8)原文:黑马先生发布在鸟哥笔记(niaoge8)用户激励体系的价值在于为用户与产品的连接赋予了持续联动的机制。我们在流量运营上有一个共识,留存才是真正的增长,这在很大程度上制约着产品商业变现的空间。即使有再多的预算去购买流量,但如果产品缺乏完善的活跃和留存机制,那么最终用户持续流失,就是在浪费金钱。作为运营的我们,不妨对用户活跃和留存低下的原因来进行归纳分析,这样有

黑马先生发布在鸟哥笔记(niaoge8)

用户激励体系的价值在于为用户与产品的连接赋予了持续联动的机制。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

我们在流量运营上有一个共识,留存才是真正的增长,这在很大程度上制约着产品商业变现的空间。即使有再多的预算去购买流量,但如果产品缺乏完善的活跃和留存机制,那么最终用户持续流失,就是在浪费金钱。

作为运营的我们,不妨对用户活跃和留存低下的原因来进行归纳分析,这样有助于找到解决问题的正确思路和方法。 

一、用户活跃和留存低下的原因解析及对策

1、原因一:产品使用路径指引不明,体验不佳

对于任何一款产品,用户的期望就是能使用到产品的核心功能,从而发现产品的价值,逐渐成长为产品的忠实用户。但是,如果产品使用路径指引不清晰,将会给用户带来困扰,增加用户的操作成本,对活跃和留存的消极影响显而易见。

尤其新用户初次使用产品的时候,清晰的引导就特别重要,要尽可能简化用户的使用路径,让用户在短时间内使用到产品的核心功能。 

例如百果园的小程序,所有路径指引都非常清晰。针对新用户,一打开小程序就通过弹窗提醒用户,引导参与1元抢购的优惠活动,一键下单,快速体验小程序的下单流程;小程序还提醒用户右上角隐藏着商品分类的菜单,方便选购;如果用户想买菜,可以直接在底部的导航栏找到入口,节省时间。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生 

百果园案例

2、原因二:使用功能的门槛过高,不符合用户预期

用户在使用产品的过程中,发现门槛超过了预期,这时候就会比较容易想放弃,因此会对活跃和留存带来影响。

所以,降低产品的使用门槛是非常有必要的,这同时也降低了用户的决策成本,方便用户快速体验到产品的核心价值。

例如对于混沌大学这样高价的知识付费产品,要想成为正式的学员,需要付费上千元,显然而见这就是一个高门槛,用户会慎重考虑清楚是否要支付,那么为了吸引新用户,在小程序上推出了免费的体验资格,用户无需下载APP,能够轻便地在限定时间内免费领取课程学习,进一步理解混沌大学的价值,这对于用户活跃和留存,还有后续的转化付费起到积极的作用。

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混沌大学案例

3、原因三:产品触发不足,用户的使用习惯没培养到位

如果用户在使用产品的过程中,没形成稳定的习惯,同时缺乏持续的触发去引导用户,一定会对活跃和留存产生不利的影响。所以,合理的唤醒和触发机制,能改善这种用户沉默的情况。

以瑞幸咖啡为例,针对在一段时间内未下单的低频消费用户,就会经常推送优惠券包的弹窗,并指引用户下载APP使用免费券,培养用户下单习惯的同时,也便于后续利用APP PUSH推送更多优惠信息,提高用户复购频率。通常需要唤醒和召回的用户,都是处于用户生命周期的休眠期或流失期,借助持续的优惠策略能解决这个问题。

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瑞幸咖啡案例

4、原因四:渠道触达不精准,用户质量参差

在选择投放渠道的时候,一定要把精准用户考虑在首位,因为不同渠道的用户,对于产品的适配会存在明显的差异。当中某些渠道的用户质量参差,需求和产品所提供的价值不完全一致,那么最终会体现在产品整体的用户活跃和留存上。因此,投放的过程要持续监控不同渠道的用户质量,重视精准渠道的投放,就能改善活跃和留存的情况。

例如产品投放针对的是一线城市25-35年龄段的白领用户,那么对于渠道的筛选就要以此为依据,在投放一段时间后,分析投放效果,就能辨别该渠道是否足够精准, 是否值得长期投放。

5、原因五:用户分层欠缺,难以实现精准运营 

当产品覆盖的用户群体非常庞大,那么不同类型的用户在相同需求上,也会表现出明显的差异化需求,单一的服务和权益则无法满足,那么用户的活跃和留存同样受到影响,甚至引起用户流失。

这时候,运营需要找到有明显需求差异的用户特征,再提供与之相适合的服务和权益,才能有效改善用户的活跃和留存问题。

例如沃尔玛的小程序商城,面向新用户会首先推出新人福利88元红包,这与老用户做了分层运营,目的在于吸引用户完成首单,有效留存下来。这个福利红包,其实就是一个不同品类满减的红包,显然当用户在小程序上领取了并使用红包,一方面能通过公众号消息模板来提醒用户即将过期的优惠,促使用户产生复购,另一方面,通过品类用户分层的方式,能够方便日后对用户定向推送品类组合优惠,一般以券+商品+权益的方式来提升用户留存和转化。 

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沃尔玛案例

说到用户分层运营,一般有三种方式:

新老用户分层,例如新人特惠券包、首单五折、专属包邮券等,就是常见的手段;

品类用户分层:根据用户的消费数据,给用户打上品类的标签,针对性推送品类优惠券促使用户下单购买更多,例如生鲜类满100减20,日化类满150减30等;

画像用户分层:可按用户下单频率、客单价、年龄等,抓包触达,精准营销,例如面向白领用户可推出零食饮料的优惠福利,面向社区居民用户则可推送生鲜品类的优惠福利

6、原因六:缺乏用户激励,产品吸引力不足

缺乏激励机制,用户很难对产品产生持续留存和活跃的理由,这一点非常易懂,运营应该设计多种合适的激励玩法,引导用户跳转到目标页面,延长在产品里停留的时长, 提升单uv的价值。 

以丝芙兰电商小程序为例,针对用户推出了多重特权福利和优惠,黑卡金卡会员可享受8折特惠,而且金卡会员还可以提前3个小时开抢参与大促活动,至于白卡和粉卡会员在活动期间消费能够获得2倍积分,也提供了升级为黑卡金卡的落地页,从而可以享受到黑卡金卡用户专享的8折特惠。 

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丝芙兰案例-会员大促

当用户加购的时候,页面还会提醒用户满赠的优惠,引导用户点击跳转到指定活动页面选购商品,这不仅实现了用户活跃和留存,还提升了用户的客单价,能带来更高的订单金额。

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丝芙兰案例——加购满赠

二、如何借助用户激励体系,提升活跃和留存?

通过上述分析,我们找到了影响用户活跃和留存的不利因素,通常作为运营,考虑比较多的是借助用户激励体系,达到用户活跃和留存提升的目标。

我以混沌大学APP这款常用的知识付费应用为例,针对用户激励体系进行剖析,可分为任务、积分和营销三大板块。

1、任务板块

针对老用户,收看每周的首播课,完成听课打卡,即可获得一定研值,根据老用户累计的研值,可兑换不同的奖励和权益。同时,当老用户在听课后,完成课堂自测或者作业练习,还能获得学分,当累积到指定的学分后,可以参与答辩,获得荣誉勋章,这就是非常典型的用户成长任务。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

混沌大学案例——用户成长任务

毫无疑问,通过用户成长任务的搭建,老用户能充分感知到产品所带来的价值是什么,能在老用户使用的过程中不断加强产品的认同感,从而增进了用户活跃和留存。

为了进一步提升老用户活跃,在用户完成常规的学习任务后,还会激励老用户去完成营销任务,那就是让老用户把学习的课程分享出去,当新用户领取了,老用户也能获得研值的奖励。除此之外,老用户通过邀请新用户入学,都会对新老用户进行研值的奖励,这都是属于营销任务。

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混沌大学案例——邀请任务

2、积分板块

混沌大学APP的研值商城,就属于积分板块,目的在于让用户为了获取足够的研值来兑换奖励和权益,不断活跃完成各种任务,从而提升留存和实现拉新。当用户使用了研值去兑换课程等权益之后,又会刺激用户去不断参与任务,用户的留存和活跃就得到很好的改善。

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混沌大学案例——研值商城

3、营销板块

营销板块为用户提供了赚取研值的机会,积分板块则是用户消耗研值获取奖励的唯一通道,可见两者构成了协同关系,能更好地促进用户活跃和留存,并且在这个过程中,提升了拉新的效果。

营销板块以销售和获客为导向的两类裂变活动为载体。其中,以销售为导向的裂变活动,可利用拼团组队优惠入学的方式让用户自发去传播活动,当用户成功拼团入学了,同样可以获得研值奖励;而针对以获客为导向的裂变活动,则会通过奖励课程兑换券和多重研值的方式,吸引老用户积极主动分享免费的精选礼品课到社群或者朋友圈,最终实现拉新获客。 

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混沌大学案例——拼团裂变

三、拆解用户激励在常见场景的应用

用户激励最大的意义,那就是产品在满足用户需求的同时,通过利益刺激,有效激发和引导用户行为,促进用户活跃和留存,为产品变现提供有利的条件,最终呈现出产品的商业价值。

不难理解,用户激励对用户而言就是:需要做些什么事情才能获得某种权益;对运营而言就是:明确具体的运营目标,制定合理的规则,并根据用户数据反馈进行优化,最终完成指标。

1、用户注册

在用户注册的时候,常见的激励玩法就是:送新手福利,引导用户快速完成新手任务。通常这些福利都是以组合的形式,在用户完成不同的指定任务后逐次发放的,目的在于促进新用户在短期内的活跃和留存。

例如用户在完善个人信息和进行新手任务的过程,当用户每完成一个步骤都可以获得红包、积分等奖励。

2、签到打卡

签到打卡,这是增加产品日活的一个非常有效的手段,往往签到打卡在功能设计上已经设置为阶段性目标任务奖励机制,连续签到一周奖励可翻倍或者享受超值大礼包,用足够的噱头来吸引用户参与。 

除此之外,签到打卡还可以结合荣誉激励的方式,加强用户的认同感,带动用户积极打卡。

产品设计了勋章墙展示的功能,当用户完成了每一个阶段的打卡任务,系统就会给用户发放一个勋章,并且引导用户分享到朋友圈,这又将引起新用户的兴趣来关注。

3、分级激励

例如某些投资理财类的应用,基于用户不同的身份等级,实行分级激励,等级越高的用户,可选择更多投资标的,赚取更多的收益。

在分级激励的模式下,一方面用户能清晰地看到不同身份等级的晋升路径,以及不同等级所对应的投资标的和预估收益,所以在一定程度上容易心动,就会按照要求完成等级晋升,解锁更多的专属权益,增进了活跃和留存;另一方面平台方可以清楚地了解到用户的投资潜力,有助于精准地推荐合适的理财套餐给用户。

同样的玩法,应用在电商里也是屡试不爽的,正如前文提到的丝芙兰会员大促的案例,粉卡白卡和黑卡金卡会员能享受到的优惠福利是不同的,同时也为粉卡、白卡会员提供了清晰的升级通道,能更好地刺激用户下单购买,并形成持续的消费习惯。

4、积分抽奖

积分的玩法是容易见效的用户激励手段,能培养用户形成良好的粘性,加强留存,逐渐成为产品的深度用户。

实际上,积分除了可以兑换固定的权益和福利,还可以通过积分抽奖的方式,给用户提供返利,更能突显积分的价值。用户对于抽奖的玩法,是非常愿意参加,这与用户心理需求有重要的关系,显然这是为了用户消耗积分而设计的,目的在于鼓励用户继续在产品里活跃,完成指定的任务积累更多的积分。

四、结束语

用户激励体系的价值在于让用户不断对产品加强信任感,为用户与产品的连接赋予了持续联动的机制。虽然独立于产品核心功能之外,但有效的用户激励体系设计是无法离不开产品核心功能的,否则用户难以感知激励所带来的利益,依然没法对促进用户活跃和留存产生积极的作用。

与此同时,用户激励体系也会伴随用户生命周期来进行优化和调整,这需要搭建完整的数据体系来作为激励策略的制定依据,做到真正的数据驱动精细化运营,为企业的精益增长指出明确的作战方法。

-END-

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我们在流量运营上有一个共识,留存才是真正的增长,这在很大程度上制约着产品商业变现的空间。即使有再多的预算去购买流量,但如果产品缺乏完善的活跃和留存机制,那么最终用户持续流失,就是在浪费金钱。

作为运营的我们,不妨对用户活跃和留存低下的原因来进行归纳分析,这样有助于找到解决问题的正确思路和方法。 

一、用户活跃和留存低下的原因解析及对策

1、原因一:产品使用路径指引不明,体验不佳

对于任何一款产品,用户的期望就是能使用到产品的核心功能,从而发现产品的价值,逐渐成长为产品的忠实用户。但是,如果产品使用路径指引不清晰,将会给用户带来困扰,增加用户的操作成本,对活跃和留存的消极影响显而易见。

尤其新用户初次使用产品的时候,清晰的引导就特别重要,要尽可能简化用户的使用路径,让用户在短时间内使用到产品的核心功能。 

例如百果园的小程序,所有路径指引都非常清晰。针对新用户,一打开小程序就通过弹窗提醒用户,引导参与1元抢购的优惠活动,一键下单,快速体验小程序的下单流程;小程序还提醒用户右上角隐藏着商品分类的菜单,方便选购;如果用户想买菜,可以直接在底部的导航栏找到入口,节省时间。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生 

百果园案例

2、原因二:使用功能的门槛过高,不符合用户预期

用户在使用产品的过程中,发现门槛超过了预期,这时候就会比较容易想放弃,因此会对活跃和留存带来影响。

所以,降低产品的使用门槛是非常有必要的,这同时也降低了用户的决策成本,方便用户快速体验到产品的核心价值。

例如对于混沌大学这样高价的知识付费产品,要想成为正式的学员,需要付费上千元,显然而见这就是一个高门槛,用户会慎重考虑清楚是否要支付,那么为了吸引新用户,在小程序上推出了免费的体验资格,用户无需下载APP,能够轻便地在限定时间内免费领取课程学习,进一步理解混沌大学的价值,这对于用户活跃和留存,还有后续的转化付费起到积极的作用。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

混沌大学案例

3、原因三:产品触发不足,用户的使用习惯没培养到位

如果用户在使用产品的过程中,没形成稳定的习惯,同时缺乏持续的触发去引导用户,一定会对活跃和留存产生不利的影响。所以,合理的唤醒和触发机制,能改善这种用户沉默的情况。

以瑞幸咖啡为例,针对在一段时间内未下单的低频消费用户,就会经常推送优惠券包的弹窗,并指引用户下载APP使用免费券,培养用户下单习惯的同时,也便于后续利用APP PUSH推送更多优惠信息,提高用户复购频率。通常需要唤醒和召回的用户,都是处于用户生命周期的休眠期或流失期,借助持续的优惠策略能解决这个问题。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

瑞幸咖啡案例

4、原因四:渠道触达不精准,用户质量参差

在选择投放渠道的时候,一定要把精准用户考虑在首位,因为不同渠道的用户,对于产品的适配会存在明显的差异。当中某些渠道的用户质量参差,需求和产品所提供的价值不完全一致,那么最终会体现在产品整体的用户活跃和留存上。因此,投放的过程要持续监控不同渠道的用户质量,重视精准渠道的投放,就能改善活跃和留存的情况。

例如产品投放针对的是一线城市25-35年龄段的白领用户,那么对于渠道的筛选就要以此为依据,在投放一段时间后,分析投放效果,就能辨别该渠道是否足够精准, 是否值得长期投放。

5、原因五:用户分层欠缺,难以实现精准运营 

当产品覆盖的用户群体非常庞大,那么不同类型的用户在相同需求上,也会表现出明显的差异化需求,单一的服务和权益则无法满足,那么用户的活跃和留存同样受到影响,甚至引起用户流失。

这时候,运营需要找到有明显需求差异的用户特征,再提供与之相适合的服务和权益,才能有效改善用户的活跃和留存问题。

例如沃尔玛的小程序商城,面向新用户会首先推出新人福利88元红包,这与老用户做了分层运营,目的在于吸引用户完成首单,有效留存下来。这个福利红包,其实就是一个不同品类满减的红包,显然当用户在小程序上领取了并使用红包,一方面能通过公众号消息模板来提醒用户即将过期的优惠,促使用户产生复购,另一方面,通过品类用户分层的方式,能够方便日后对用户定向推送品类组合优惠,一般以券+商品+权益的方式来提升用户留存和转化。 

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

沃尔玛案例

说到用户分层运营,一般有三种方式:

新老用户分层,例如新人特惠券包、首单五折、专属包邮券等,就是常见的手段;

品类用户分层:根据用户的消费数据,给用户打上品类的标签,针对性推送品类优惠券促使用户下单购买更多,例如生鲜类满100减20,日化类满150减30等;

画像用户分层:可按用户下单频率、客单价、年龄等,抓包触达,精准营销,例如面向白领用户可推出零食饮料的优惠福利,面向社区居民用户则可推送生鲜品类的优惠福利

6、原因六:缺乏用户激励,产品吸引力不足

缺乏激励机制,用户很难对产品产生持续留存和活跃的理由,这一点非常易懂,运营应该设计多种合适的激励玩法,引导用户跳转到目标页面,延长在产品里停留的时长, 提升单uv的价值。 

以丝芙兰电商小程序为例,针对用户推出了多重特权福利和优惠,黑卡金卡会员可享受8折特惠,而且金卡会员还可以提前3个小时开抢参与大促活动,至于白卡和粉卡会员在活动期间消费能够获得2倍积分,也提供了升级为黑卡金卡的落地页,从而可以享受到黑卡金卡用户专享的8折特惠。 

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

丝芙兰案例-会员大促

当用户加购的时候,页面还会提醒用户满赠的优惠,引导用户点击跳转到指定活动页面选购商品,这不仅实现了用户活跃和留存,还提升了用户的客单价,能带来更高的订单金额。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生 

丝芙兰案例——加购满赠

二、如何借助用户激励体系,提升活跃和留存?

通过上述分析,我们找到了影响用户活跃和留存的不利因素,通常作为运营,考虑比较多的是借助用户激励体系,达到用户活跃和留存提升的目标。

我以混沌大学APP这款常用的知识付费应用为例,针对用户激励体系进行剖析,可分为任务、积分和营销三大板块。

1、任务板块

针对老用户,收看每周的首播课,完成听课打卡,即可获得一定研值,根据老用户累计的研值,可兑换不同的奖励和权益。同时,当老用户在听课后,完成课堂自测或者作业练习,还能获得学分,当累积到指定的学分后,可以参与答辩,获得荣誉勋章,这就是非常典型的用户成长任务。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

混沌大学案例——用户成长任务

毫无疑问,通过用户成长任务的搭建,老用户能充分感知到产品所带来的价值是什么,能在老用户使用的过程中不断加强产品的认同感,从而增进了用户活跃和留存。

为了进一步提升老用户活跃,在用户完成常规的学习任务后,还会激励老用户去完成营销任务,那就是让老用户把学习的课程分享出去,当新用户领取了,老用户也能获得研值的奖励。除此之外,老用户通过邀请新用户入学,都会对新老用户进行研值的奖励,这都是属于营销任务。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生 

混沌大学案例——邀请任务

2、积分板块

混沌大学APP的研值商城,就属于积分板块,目的在于让用户为了获取足够的研值来兑换奖励和权益,不断活跃完成各种任务,从而提升留存和实现拉新。当用户使用了研值去兑换课程等权益之后,又会刺激用户去不断参与任务,用户的留存和活跃就得到很好的改善。

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

混沌大学案例——研值商城

3、营销板块

营销板块为用户提供了赚取研值的机会,积分板块则是用户消耗研值获取奖励的唯一通道,可见两者构成了协同关系,能更好地促进用户活跃和留存,并且在这个过程中,提升了拉新的效果。

营销板块以销售和获客为导向的两类裂变活动为载体。其中,以销售为导向的裂变活动,可利用拼团组队优惠入学的方式让用户自发去传播活动,当用户成功拼团入学了,同样可以获得研值奖励;而针对以获客为导向的裂变活动,则会通过奖励课程兑换券和多重研值的方式,吸引老用户积极主动分享免费的精选礼品课到社群或者朋友圈,最终实现拉新获客。 

提升用户活跃和留存,丝芙兰、混沌大学等都做对了什么?_黑马先生

混沌大学案例——拼团裂变

三、拆解用户激励在常见场景的应用

用户激励最大的意义,那就是产品在满足用户需求的同时,通过利益刺激,有效激发和引导用户行为,促进用户活跃和留存,为产品变现提供有利的条件,最终呈现出产品的商业价值。

不难理解,用户激励对用户而言就是:需要做些什么事情才能获得某种权益;对运营而言就是:明确具体的运营目标,制定合理的规则,并根据用户数据反馈进行优化,最终完成指标。

1、用户注册

在用户注册的时候,常见的激励玩法就是:送新手福利,引导用户快速完成新手任务。通常这些福利都是以组合的形式,在用户完成不同的指定任务后逐次发放的,目的在于促进新用户在短期内的活跃和留存。

例如用户在完善个人信息和进行新手任务的过程,当用户每完成一个步骤都可以获得红包、积分等奖励。

2、签到打卡

签到打卡,这是增加产品日活的一个非常有效的手段,往往签到打卡在功能设计上已经设置为阶段性目标任务奖励机制,连续签到一周奖励可翻倍或者享受超值大礼包,用足够的噱头来吸引用户参与。 

除此之外,签到打卡还可以结合荣誉激励的方式,加强用户的认同感,带动用户积极打卡。

产品设计了勋章墙展示的功能,当用户完成了每一个阶段的打卡任务,系统就会给用户发放一个勋章,并且引导用户分享到朋友圈,这又将引起新用户的兴趣来关注。

3、分级激励

例如某些投资理财类的应用,基于用户不同的身份等级,实行分级激励,等级越高的用户,可选择更多投资标的,赚取更多的收益。

在分级激励的模式下,一方面用户能清晰地看到不同身份等级的晋升路径,以及不同等级所对应的投资标的和预估收益,所以在一定程度上容易心动,就会按照要求完成等级晋升,解锁更多的专属权益,增进了活跃和留存;另一方面平台方可以清楚地了解到用户的投资潜力,有助于精准地推荐合适的理财套餐给用户。

同样的玩法,应用在电商里也是屡试不爽的,正如前文提到的丝芙兰会员大促的案例,粉卡白卡和黑卡金卡会员能享受到的优惠福利是不同的,同时也为粉卡、白卡会员提供了清晰的升级通道,能更好地刺激用户下单购买,并形成持续的消费习惯。

4、积分抽奖

积分的玩法是容易见效的用户激励手段,能培养用户形成良好的粘性,加强留存,逐渐成为产品的深度用户。

实际上,积分除了可以兑换固定的权益和福利,还可以通过积分抽奖的方式,给用户提供返利,更能突显积分的价值。用户对于抽奖的玩法,是非常愿意参加,这与用户心理需求有重要的关系,显然这是为了用户消耗积分而设计的,目的在于鼓励用户继续在产品里活跃,完成指定的任务积累更多的积分。

四、结束语

用户激励体系的价值在于让用户不断对产品加强信任感,为用户与产品的连接赋予了持续联动的机制。虽然独立于产品核心功能之外,但有效的用户激励体系设计是无法离不开产品核心功能的,否则用户难以感知激励所带来的利益,依然没法对促进用户活跃和留存产生积极的作用。

与此同时,用户激励体系也会伴随用户生命周期来进行优化和调整,这需要搭建完整的数据体系来作为激励策略的制定依据,做到真正的数据驱动精细化运营,为企业的精益增长指出明确的作战方法。

-END-

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本文作者黑马先生,摘自鸟哥笔记(niaoge8)。本文不代表王海SEO立场,如若转载请联系原作者。

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    周勇发表于i黑马原文:周勇发布在i黑马i黑马观察到,饥饿营销已经成为当下某些公司极好的销售和市场推广手段。饥饿营销的大成者是苹果,中国的小米也学得不错,但是也有许多失败的实例。其实饥饿营销并不是新鲜事物,例如服装业的限量版就是饥饿营销的一种 …i黑马观察到,饥饿营销已经成为当下某些公司极好的销售和市场推广手段。饥饿营销的大成者是苹果,中国的小米也学得不错,但是也有许多失败的实

    2020/04/18
  • 从李佳琦和天天互怼中,学习高段位营销手段_商淮

    商淮发表于春羽计划投稿原文:商淮发布在春羽计划投稿如何做一个带货KOL,不仅要有足够的垂直领域的专业技能,还需要一颗洞察用户需求的心。他那几句“Oh,my god”、“这个颜色也太好看了吧”、“买它、买它、买它”,真的能让女生为之疯狂,疯狂种草口红、护肤品等等……据了解,有人开脑洞,认为他去卖菜,也是一把好手。那么这个看起来人畜无害的九零后男生有多大的杀伤力呢?他是——涂口红世界纪录保

    2020/04/18
  • 增长不香了?两年前废除CMO拥抱CGO的可口可乐也反悔了_黑马先生

    黑马先生发表于鸟哥笔记(niaoge8)原文:黑马先生发布在鸟哥笔记(niaoge8)营销是驱动企业增长的法则。2019年,大家都在说增长很难。似乎大家的苦逼,都是从增长失速开始的。就连两年前废除CMO,拥抱CGO的可口可乐都反悔了,重新设立了CMO职位。其实很多人眼里的增长失效,只是因为忽略了增长的底层逻辑,在做无用功而已。所以,为了从根本上避免大家选错增长方式。今天我将从增长认知模型的层面,来解析不

    2020/04/18
  • 欧洲杯来了,各品牌在这场亿万球迷的狂欢节中如何自处?_大叔团队

    大叔团队发表于万能的大叔原文:大叔团队发布在万能的大叔近几日重大日子如同一场龙卷风来的太快,让各品牌受累了。在端午过去、魔兽热度递减、欧洲杯如火如荼的时候,让我们看看各品牌在这场亿万球迷的狂欢节中如何自处?借势如同一阵风,吹完就走,一波又一波的节奏让人无可奈何。经过几番斗智斗勇品牌营销已渐渐深入企业***,节日借势好似成为必修课,不少人说借势营销是鸡肋,食之无味弃之可惜,但杜蕾斯长期耕耘

    2020/04/18
  • 聊一聊微博信息流广告_纯银V

    纯银V发表于简书原文:纯银V发布在简书我们来聊一聊微博信息流广告。信息流广告臭名昭著,人人喊打。可是为什么你看杂志,看电影,看门户网站能容忍广告,看微博就怒不可遏呢?这是因为在你心目中,信息流广告侵入了“阅读的私域”。在阅读行为的边界,比 …我们来聊一聊微博信息流广告。信息流广告臭名昭著,人人喊打。可是为什么你看杂志,看电影,看门户网站能容忍广告,看微博就怒不可遏呢?这是因为

    2020/05/07
  • 想做好品牌营销,先摸透这50个概念(附案例)_张二狗

    张二狗发表于插坐学院原文:张二狗发布在插坐学院概念不清,后患无穷。了解概念有多重要?罗振宇曾说,“了解概念,作为基础框架。然后纲举目张,任何知识的碎片随便抓进来都能够安放到概念上”。了解概念,是一切学习的基础。所以,我整理了 50 个关于品牌营销的概念,用便于理解的语言描述解释,希望能为你今后的实践打好基础。(本文主要内容参考菲利普·科特勒的《营销管理》、赵圆圆和袁泽陆两位老师的品牌

    2020/04/18
  • 4A公司的文案高手究竟有什么隐藏秘诀?_空手

    空手发表于空手原文:空手发布在空手一个高手在创作文案时,总会尽可能得简化客观信息量,但让消费者从中获取极丰富的主观信息量。这就是文案的不二心法。广告有三大作用:传递信息,改变态度,促使行动。 通过广告树立品牌形象,表达情感,从而改变消费者对品牌的看法和观感,这是改变态度。通过广告转化消费者到店、购买,这是促使行动。但改变态度和促使行动都要建立在传递信息的基础上。消费者接受到广告

    2020/04/18