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搜外135期王海分享:企业如何布局全网流量运维体系?

搜外135期分享

搜外创始人夫唯老师要求,王海于2019年11月28日晚,参加135期搜外学员分享会,参加分享人员70余人

分享主题:企业如何布局全网流量运维体系

分享时间:2019年11月28日星期四晚上20:00至21:00

【P1】

大家好,我是王海,我是搜外35期的学员
今天分享的内容是:《企业如何布局全网流量运维体系》
感谢搜外与夫唯老师提供舞台,希望今天的交流对大家有启发

【P2】

我们主要通过5个板块,来说明互联网主流生态的全网流量优化的
主要包括:网媒、自媒体、短视频、微信生态、电商平台

【P3】

第一部分,网媒,网媒可以简单的理解为:
用户通过搜索引擎获取到的,互联网信息传播入口

【P4】

我们可以通过搜索引擎来确定,我们的竞争对手到底有那些家?

我们可以用搜索引擎确定网媒流量的入口有哪些?
1、官网(备案企业站/未备案优质站)
2、行业平台/大型站点(良好用户体验、高IP)
3、流量站/资讯站(最新资讯、更好优化机制)
4、自媒体(搜狐、新浪博客、知乎等)
5、视频站(爱奇艺、腾讯视频、b站等)
6、分类信息/本地门户/功能站(招聘、地方论坛等)
7、新闻源(实时最新,第三方大站/最新新闻源)
8、地图生态(百度地图、百度口碑、百度信誉等直达)
9、图片生态(百度图片等)
10、百度核心生态(知道、论坛、经验、文库等)

我们举一个例子,比如用户搜索“成都住宅设计”我们看一下搜索解决页
我们来分析一下具体的搜索结果页面,到底包括哪些信息排名
(该案例是:……)

【P5】

第二部分,自媒体,我们可以简单的理解为所有新媒体时代的个人或企业私有的媒体传播途径

【P6】

我们可以简单的认为,自媒体主要包括并不局限于:今日头条号、搜狐号、大鱼号、百家号等等,是指第三方成熟的新媒体生态给企业和个人提供的可以发布私有信息的媒体平台。

每一个自媒体平台,都有自身成熟的用户群体的流量,并且比如百度搜索会给予百家号、搜狐号等自媒体平台不错的流量入口和排名。所以很多自媒体账号的自然流量会比官网来的直接,很多精准的词库也会比官网更容易获得排名。

【P7】

第三个部分,短视频,是在4G时代被健康发展的新媒体生态,主要以手机视频的方式在手机终端用户进行传播。

【P8】

短视频的生态,目前主要以抖音、火山、花椒等为主流平台,也包括最近的腾讯微视等平台,主要以播放量、粉丝经济、直播销售等方式作为营销的计费方式,目前是王海在研究的领域,暂时不是王海擅长的领域,后续如果在这个板块有好的提升,一定会第一时间分享给大家。

【P9】

微信生态,主要是指以微信为主流媒体。

【P10】

微信生态借助微信小程序、微信服务号、微信订阅号,以及微信衍生的其他生态,以微信为核心的用户生态。

我们举一个实际案例,以微信小程序作为提供信息的核心,通过微信订阅号、微信服务号作为传播信息的载体,通过微信个人号、微信社群、微信转发激励等最简单的微信裂变模式沉淀用户……
(该案例是:……)

【P11】

电商,主要是指天猫、京东、亚马逊、拼多多等各种成都的电商模式或平台。

【P12】

目前国内非常成熟的电商平台,也有配套相关的电商培训机构,在这里推荐淘宝幕思城培训的雷自昌老师。所有成熟的电商平台,均有成熟的第三方提供了有效的大数据服务。

【P13】

运维 = 我+团队+获客方案+运营与管理

【P14】

我是谁?我的本职是?

执行层,SEO优化:关键词排名如何?
运营管理层,全网流量:我们需要哪些流量?
决策层,顶层设计:我们的互联网预算是什么?

【P15】

主要分为:内容运营、用户运营、流量运营、售后运维4个板块
内容运营不是编辑
用户运营不是社群
流量运营不是seo
售后运维不是客服

【P16】

运营的目的是什么?
品牌宣传?获取订单?获取用户?其他目的?

【P17】

运营成本?
流量成本≈获客成本
人力、内容、传播、运维、成交、物流、售后…

【P18】

用户是谁?
找到你、相信你、选择你,推荐你…
我们以网媒为了,举一个获客运营的案例
(我们的例子是……)

【P19】

获客成本?
我们是?用户是?客单价是?如何成交?盈利模式是?售后服务是?

【P20】

履约成本?
客服接待能力、业务服务能力、售后服务能力、品牌第一印象

【P21】

用户运营?
对我好?有影响?真的好?凭啥推荐?

【P22】

执行方案?
我们的用户在哪里?我们获取用户的流量入口是什么?

【P23】

运营管理篇

【P24】

流量的来源?
企业官网、搜索引擎、门户、博客资讯、B2B黄页、分类信息、论坛贴吧、自媒体、朋友圈、小程序、视频类、综合O2O、电商平台、其他…

【P25】

同行的做法?
我现在的做法是?我同行现在的做法是?
产品是?用户是?利润是?售后是?

【P26】

我们的做法?
建立名片、传播名片、分析获客系统、输出有效内容、分析入口流量、进行用户画像、完善用户运营、进行流量运营、获取订单、提供产品或服务…

您的投入产出比?您的获客系统?您的造血能力由谁主宰?
(我们举一个例子……)

【P27】

分工流程?
生成内容,传播内容,用户运营

【P28】

谁负责?谁监督?谁考核?谁解决问题?谁决策?

【P29】

案例展示(以网媒为案例,梳理一次全网流量运营的核心……)

【P30】

王海简介…

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